Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Cuore Origine, gevestigd te Van Der Horststraat 35, 3141TH, Maassluis, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Artikel 1. Onze privacybelofte
1.1. Cuore Origine (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website, www.cuoreorigine.com (de “Website”), en via onze diensten, waaronder onze webshop, klantenservice en marketingactiviteiten (gezamenlijk de “Diensten”).
1.2. Door gebruik te maken van onze Website, een bestelling te plaatsen, een account aan te maken of je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, ga je akkoord met dit privacybeleid en met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals hierin beschreven.
Artikel 2. Persoonsgegevens die wij verwerken
2.1. In het kader van onze dienstverlening verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
Voor- en achternaam
Voor het verwerken van bestellingen, klantcommunicatie en personalisatie.
Adresgegevens
Voor verzending, facturatie en retourverwerking.
E-mailadres
Voor orderbevestigingen, verzendupdates, klantenservice en – indien toestemming is gegeven – marketingcommunicatie.
Telefoonnummer
Voor bezorgingsvragen of klantondersteuning.
Betaalgegevens
Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op. Betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaalproviders. Wij registreren wel transactiegegevens en betaalstatus.
IP-adres en apparaatgegevens
Automatisch verzameld voor beveiliging, fraudepreventie en optimalisatie van de Website.
Bestelgeschiedenis en voorkeuren
Voor klantenservice, administratie en gepersonaliseerde aanbevelingen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Voor functionaliteit, analyse en – indien toegestaan – marketingdoeleinden.
Artikel 3. Hoe wij gegevens verzamelen
3.1. Gegevens die je zelf verstrekt
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
3.2. Communicatiegegevens
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of contactformulier, verwerken wij jouw naam, contactgegevens en de inhoud van het bericht.
3.3. Automatisch verzamelde technische gegevens
Bij gebruik van onze Website kunnen wij automatisch gegevens verzamelen zoals:
-
IP-adres
-
Browser- en apparaattype
-
Datum en tijd van bezoek
-
Bezochte pagina’s
-
Klikgedrag en interacties
Deze gegevens helpen ons om de Website te beveiligen en te verbeteren.
Artikel 4. Cookies en jouw keuzes
4.1. Cuore Origine maakt gebruik van functionele, analytische en – indien van toepassing – marketingcookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de Website. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze Website. Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst met jouw toestemming.
4.2. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of via de instellingen van jouw browser. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de Website.
Artikel 5. Doeleinden van verwerking
5.1. Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het leveren van producten en diensten
-
Het verwerken van betalingen
-
Het communiceren over bestellingen en leveringen
-
Het verbeteren van onze Website en dienstverlening
-
Het personaliseren van jouw winkelervaring
-
Het versturen van marketingcommunicatie (indien toestemming is gegeven)
-
Het voorkomen van fraude en misbruik
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Artikel 6. Delen van persoonsgegevens
6.1. Cuore Origine behandelt jouw persoonsgegevens vertrouwelijk en verkoopt deze nooit aan derden.
Wij kunnen jouw gegevens delen met:
-
Betaaldienstverleners
-
Verzendpartners
-
Hosting- en IT-dienstverleners
-
Marketingdienstverleners
-
Boekhoudkundige of administratieve partijen
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder strikte verwerkersovereenkomsten conform de AVG.
6.2. Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten of veiligheid.
Artikel 7. Internationale doorgifte
7.1. Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform Europese privacywetgeving, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.
Artikel 8. Bewaartermijnen
8.1. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
-
Fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
-
Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
-
Klantcommunicatie: maximaal 2 jaar na afhandeling
Artikel 9. Jouw rechten
9.1. Onder de AVG heb je het recht op:
-
Inzage in jouw persoonsgegevens
-
Correctie van onjuiste gegevens
-
Verwijdering van gegevens
-
Beperking van verwerking
-
Bezwaar tegen verwerking
-
Gegevensoverdraagbaarheid
-
Intrekking van toestemming
Je kunt een verzoek indienen via info@cuoreorigine.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 10. Beveiliging
10.1. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Ondanks deze maatregelen kan geen enkel beveiligingssysteem volledige veiligheid garanderen.
Artikel 11. Wijzigingen in dit beleid
11.1. Cuore Origine behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze Website. De datum van laatste wijziging staat bovenaan vermeld.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@cuoreorigine.com
Wij raden je aan dit privacybeleid zorgvuldig te lezen en contact met ons op te nemen bij vragen of zorgen over jouw privacy of persoonsgegevens.
