Doel en algemene informatie

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, Verkoopvoorwaarden en Privacyvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.cuoreorigine.com (hierna: “de Website”), beheerd door Cuore Origine (hierna: “wij”, “ons” of “de webshop”).

Via de website www.cuoreorigine.com bieden wij informatie over onze producten en geven wij gebruikers de mogelijkheid om deze online te bestellen. Door de website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat de gebruiker akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit document.

Toegang tot en gebruik van deze website verleent de gebruiker de status van Gebruiker, wat inhoudt dat deze algemene voorwaarden automatisch worden geaccepteerd vanaf het moment dat de website wordt gebruikt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing ongeacht eventuele andere voorwaarden die van toepassing kunnen zijn op specifieke diensten of producten.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of ondersteuning kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: info@cuoreorigine.com
Website: www.cuoreorigine.com

Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven op onze website.

Afbeeldingen, beschrijvingen, kleuren en andere productinformatie dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen door bijvoorbeeld scherminstellingen.

Prijzen

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro’s en inclusief btw.

Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

De verzendkosten zijn:

• Nederland: gratis verzending

• België: €5,95 verzendkosten

Beschikbaarheid

Wij streven ernaar om de voorraad op de website altijd actueel te houden.

In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een product toch niet beschikbaar is nadat een bestelling is geplaatst. In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact met je op en wordt het betreffende bedrag terugbetaald.

Betaling

Betaling vindt plaats op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

Op onze webshop kun je veilig betalen via de beschikbare betaalmethoden, zoals:

• iDEAL

• Creditcard (Visa / Mastercard)

• Andere betaalmethoden die beschikbaar zijn via Shopify

De totale kosten van de bestelling, inclusief eventuele verzendkosten, worden altijd duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

Beveiliging

Onze webshop maakt gebruik van de beveiligingssystemen van Shopify Payments.

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding (Secure Socket Layer). Hierdoor worden alle gegevens versleuteld verzonden en beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.

Orderbevestiging

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail met een overzicht van je bestelling.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder of neem contact met ons op via info@cuoreorigine.com.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, merken en handelsnamen, is eigendom van Cuore Origine of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materiaal van deze website te kopiëren, reproduceren of te verspreiden.

Gebruik van de website

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor hun gedrag bij het gebruik van de website.

Het is niet toegestaan om:

• de website te gebruiken voor illegale doeleinden

• de werking van de website te verstoren

• schade toe te brengen aan de website of andere gebruikers

Cuore Origine behoudt zich het recht voor om toegang tot de website te beperken of te blokkeren bij misbruik.

Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om alle informatie op de website correct en actueel te houden. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie volledig foutloos is.

Cuore Origine is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de informatie die daarop wordt aangeboden.

Privacy

Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.

Wij behandelen alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk.

Scheidbaarheid

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Wijzigingen van de voorwaarden

Cuore Origine behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

De meest recente versie zal altijd op deze pagina beschikbaar zijn.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

HERROEPINGSRECHT (RETOURNEREN)

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag minus de kosten van de retourverzending.
De kosten voor retour van jouw adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening en worden in mindering gebracht bij het bedrag dat teruggestort wordt.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@cuoreorigine.com.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

LEVERING

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren.
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden via PostNL.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Indien een pakket verloren raakt tijdens verzending, nemen wij contact op met de vervoerder en zorgen wij voor een passende oplossing.

BEDRIJFSGEGEVENS

Bedrijfsnaam: Cuore Origine
Rechtsvorm: VOF
KVK-nummer: 42000508
BTW-nummer: NL869224359B01
Vestigingsadres: Van Der Horststraat 35, Maassluis

Klachten

Heb je een klacht over een bestelling of levering? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@cuoreorigine.com

Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk op te lossen.